Optimierung Ihres Bonusprogrammes

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Optimierung Ihres versichertenbezogenen Bonusprogrammes gemäß §65a (1) SGB V.

Warum eine Optimierung?
Gerade seit der Einführung des Gesundheitsfonds und des einheitlichen Beitragssatzes seit dem 01.01.2009 verlagert sich der Wettbewerb zwischen Krankenkassen vornehmlich auf die Leistungsseite. Daher gilt umso mehr, die Leistungsseite zu stärken. Ein optimiertes Bonusprogramm stellt hier ein wichtiges Differenzierungsmerkmal dar.

Was machen wir?

Da das Institut für Prävention und Gesundheitsförderung die Evaluation nahezu aller Betriebskrankenkassen durchführt, liegt eine Datenbasis von über 130 Bonusprogrammen verschiedener Betriebskrankenkassen vor. Anhand dieser Datenbasis werden die Kennzahlen Ihres Bonusprogrammes (Nutzen, durchschnittliche Prämienzahlung, Aufwendungen für Personal, Verwaltung und Evaluation) gegenüber den Ergebnissen der Datenbasis zunächst positioniert.

Weiterhin ermöglicht die Kassenvielfalt unserer Daten, den Effekt der Konzeption Ihres Bonusprogrammes auf die Leistungsausgaben in unterschiedlicher Weise abzuschätzen sowie  Bestimmungsfaktoren des Nutzens zu ermitteln. Die Vielzahl der Bonusprogramme gibt einen Überblick über unterschiedliche Programmkonzeptionen, d.h. sowohl der Rahmenbedingungen (Prämienart, Anzahl nachzuweisender Maßnahmen für minimalen bzw. maximalen Bonus, Anzahl von Pflicht- und Wahlmaßnahmen, Marketing) als auch der Art der gewählten Maßnahmen. Anhand dieser Erkenntnisse lassen sich die Effekte verschiedener Maßnahmen, u.a im Hinblick auf Ihre Popularität, unterscheiden. Auch die voraussichtliche Inanspruchnahme sowie die Anzahl der zu erwartenden Maßnahmennachweise werden so abgeschätzt bzw. gesteuert. Auf diese Weise lassen sich Ihre individuellen Ziele, wie z.B. die Optimierung des Verhältnisses von Kosten zu Nutzen, die Erhöhung der Popularität und damit auch der Teilnehmerquote sowie der Kundenbindung, der Erhalt bzw. die Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit in Form einer positiven Abgrenzung, erreichen.

Weitere Aussagen über Präferenzen der Versicherten bezogen auf soziodemographische Merkmale (Geschlecht, Alter, Familienstand und Familienstruktur) werden aus Ergebnissen einer repräsentativen Versichertenbefragung hinzugezogen. Gegenstand der Befragung ist die Erfassung der Präferenzen von Versicherten in Bezug auf Bonusprogramme. Auf der Grundlage der Struktur Ihrer Versicherten lassen sich anhand der Befragungsergebnisse Rückschlüsse auf die Präferenzen Ihrer Versicherten ziehen.

Als Ergebnis aller Auswertungen, incl. der Berücksichtigung der soziodemographischen Struktur Ihrer Versicherten sowie Ihren persönlichen Zielen, erhalten Sie Vorschläge für Entwüfe optimierter Bonusprogramme, die sich in folgende 4 Typen gliedern:

• ein "bremsendes" Bonusprogramm (weniger populäre Maßnahmen, geringe voraussichtliche Inanspruchnahme/ geringe erwartete Teilnehmerquote, geringe Anzahl zu erwartender Maßnahmennachweise, defensives Marketing, gering erwartete Aufwendungen, geringes benötigtes Budget)
• ein "neutrales" Bonusprogramm (populäre und unpopuläre Maßnahmen stehen in einem ausgewogenen Verhältnis, durchschnittlich hohe Inanspruchnahme/ erwartete Teilnehmerquote/ erwartete Anzahl Maßnahmennachweise, neutrales Marketing, erwartete Aufwendungen und benötigtes Budget liegen im mittleren Bereich)
• ein "populäres" Bonusprogramm (viele populäre Maßnahmen, voraussichtliche Inanspruchnahme/ Teilnehmerquote hoch, hohe Anzahl erwarteter Maßnahmennachweise, offensives Marketing, hohe Aufwendungen, hohes Budget)
• ein "nutzenorientiertes" Bonusprogramm

Die verschiedenen Vorschläge für ein optimiertes Bonusprogramm bilden die Grundlage Ihres optimalen Bonusprogrammes.

Hier noch einmal unser Service im Überblick:

Analyse

• Ihres Bonusprogrammes (Programmkonzeption und spezifische Rahmenbedingungen)
• Ihrer Versichertenstruktur

Optimierung

• Ihres Bonusprogrammes unter Berücksichtigung Ihrer Zielsetzung sowie soziodemographischer Merkamle Ihrer Versicherten

Mögliche Zielerreichung für Sie

Steuerung

• der Teilnehmerquote
• der durchschnittlichen Prämienauszahlung
• der vorraussichtlichen Anzahl nachgewiesener Maßnahmen
• der Familienfreundlichkeit
• der Mitgliedsbindung (durch den Grad der Popularität)
• der Wettbewerbsfähigkeit
• der Budgethöhe
• der Aufwendungen für Ihr Bonusprogramm
• des Verwaltungsaufwandes

Kalkulation

• zu erwartender Aufwendungen nach der Optimierung/ zu erwartendes Budget

Ergebnis

• Vorschläge für ein kostengünstiges, ein neutrales, ein populäres und ein nutzenorientiertes Bonusprogramm incl. zu erwartendes Budget
• schriftlicher Abschlussbericht
• Ergebnispräsentation

Für ein Angebot zur Optimierung Ihres Bonusprogrammes wenden Sie sich bitte an:

Dr. Heiko Friedel @: friedel@ipg-uni-essen.de

zurück